Alessandro C.
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Purobeach portopiccolo, location baia di Sistiana. Comincio con il dire che questa nuova organizzazione non funziona molto bene e vorrei spiegare nel dettaglio tutto quello che va e no. Innanzitutto dal sito cominciano i primi problemi con mancanza di informazioni nei dettagli delle diverse postazioni, mancanza di foto esplicative e dettagli completi. Pagamento senza indicazioni delle carte accettate! Prenoti e le e-mail sono poco chiare con i relativi dettagli. Se vuoi chiamare buona fortuna a trovare il numero giusto (lo trovi solo nella firma delle loro e-mail se contattati). Quando arrivi alla reception il processo di check-in e concierge fino alla postazione funziona bene e ti senti coccolato. La zona da noi scelta (4 persone) è stata la harbour pool, la piscina più lontana dal ristorante proprio per stare più tranquilli, e così è stato. Se siete amanti della confusione, musica tutto il giorno e volete il servizio del cibo fino al lettino allora scegliete la zona VIP. La ona terrazze invece con piscina molto piena…In harbour pool è stato rilassante però ha dato molto fastidio vedere che persone non paganti della zona scelta si approfittano della totale mancanza di controlli delle aree per accedere alla piscina. Per mangiare si può fare l’asporto andando a prendere il cibo al ristorante e dopo una non ben specificata attesa ti daranno un sacchetto da portarti sul tuo lettino. Anche qui poca organizzazione per attesa e comande in genere. Nella zona harbour pool c’è un bar specifico, peccato che per avere un caffè abbiamo dovuto attendere 20min (è stato un caso nostro sfortunato) perché erano finite le capsule di caffè. Per pagare devi sempre recarti al banco perché non hanno il pagamento con carta portatile. Tazzine di plastica e nessuno le ha tolte dopo che abbiamo consumato. Parcheggio comodo, per pagare però la macchinetta da informazioni errate e fuorvianti sul funzionamento. Icona di American express presente ma non funziona il pagamento. Indicazione di Introdurre il biglietto invece deve essere scansionato, inoltre errori vari per mancanza di carta e scontrino. Infine i bagni sotto la nostra zona: un lavandino non funzionava l’acqua e dovevi cambiare bagno per lavarti le mani, e le docce degli uomini, solo una delle due aveva il sapone. Cmq nonostante tutto location bellissima e piscina pulita, comoda con una bellissima vista, per 50€ a persona e l’esclusiva va bene la spesa ma deve essere assolutamente migliorato io servizio, che dev’essere il punto focale di un resort di questo livello. Spero che la SPA che aprirà a breve abbia una maggior attenzione e cura.
