Spiagge.it - Rimini, Provincia di Rimini

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Indirizzo: Via Flaminia, 180, 47924 Rimini RN, Italia.
Telefono:0541772375.
Sito web: spiagge.it
Specialità: Azienda informatica.
Altri dati di interesse: Ingresso accessibile in sedia a rotelle, Parcheggio accessibile in sedia a rotelle.
Opinioni: Questa azienda ha 339 recensioni su Google My Business.
Media delle opinioni: 4.4/5.

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Spiagge.it

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SpecialitÃ

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Ingresso accessibile in sedia a rotelle.

Parcheggio accessibile in sedia a rotelle.

Opinioni

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👍 Recensioni di Spiagge.it

Spiagge.it - Rimini, Provincia di Rimini

mattia C.

1/5

Politica di cancellazione pessima. Il voucher creato post cancellazione della prenotazione deve essere valido su tutti gli stabilimenti presenti sulla vostra piattaforma altrimenti non serve a nulla per la maggior parte dei clienti. Il valore aggiunto che date è mettere in contatto più stabilimenti possibili con più clienti possibili, ma se vincolate il pagamento ad unico stabilimento deficitate di un servizio post vendita efficace e che va incontro alle esigenze del cliente. Ps ho cancellato 24h dopo la prenotazione e 25 giorni prima del mio arrivo in loco...

Andrea M.

5/5

Ottimo servizio e ottima assistenza. Per mia colpa avevo un problema con un voucher e nel giro di pochissimo tempo mi hanno risolto il problema tramite mail. Molto soddisfatto del servizio offerto e dell'assistenza ricevuta

Barbara F.

5/5

Ho prenotato spesso negli anni scorsi e mi sono sempre trovata benissimo. Oggi ho dovuto annullare una prenotazione fatta all’ultimo momento perché avevo sbagliato il giorno. Mi hanno risposto subito e mi hanno fatto il rimborso. Perfetto! Servizio efficiente e veloce

giovanni D. M.

5/5

Anche di domenica risposta alla mail immediata e pronta risoluzione della problematica evidenziata. Hanno corretto subito un mio errore personale accreditando il voucher immediatamente. Si potrebbe migliorare inserendo il pagamento con PayPal

Anna S.

1/5

attenzione! dovendo modificare una prenotazione mi hanno fatto cancellare totalmente la prenotazione esistente per rilasciarmi un voucher da spendere nella nuova prenotazione MA ATTENZIONE il voucher doveva essere speso in un'unica prenotazione salvo perdere tutti i soldi non spesi!! ma se una persona deve cambiare una prenotazione perchè non ha tutti i giorni prenotati disponibili è ovvio che gli resta un credito che normalmente ti viene scalato da altre prenotazioni della stessa stagione! non come fatto dai signori di SPIAGGE che in questo modo si intascano un sacco di soldi dato che il credito non va neppure al titolare dello stabilimento balneare!

Alessia M.

1/5

Disservizio totale e nessun rimborso. Spiagge Srl dovrebbe verificare meglio i partner e offrire assistenza reale al cliente. Ho prenotato tramite il portale Spiagge.it per due lettini e un ombrellone a Sestri Levante. Una volta arrivati non c’era nessuna insegna, nessun addetto, nessun punto d’accoglienza, niente di quanto pubblicizzato. Abbiamo provato a chiamare il numero della ‘struttura’ senza ricevere risposta, e siamo stati costretti a rivolgerci ad un altro lido. Ho inviato una mail educata e corredata di dettagli e prove fotografiche per avere un rimborso - o quantomeno un voucher per SERVIZIO NON EROGATO- ma ho ricevuto una risposta ridicola in cui mi è stato detto che ‘la struttura era operativa’ - cosa non vera dal momento che non l’abbiamo nemmeno individuata e il numero fornito online non era attivo (tutto documentato via mail) - e che ‘avremmo dovuto capire che non si trattava di un vero e proprio lido perché non avevamo scelto la postazione al momento della prenotazione’, preciso che se l’informazione fosse stata più trasparente e non FUORVIANTE e avessi saputo che non stavo prenotando un lido bensì una spiaggia libera attrezzata senza gestione reale, non avrei mai effettuato la prenotazione! Assistenza INUTILE. Sconsiglio fortemente.

Veronica

4/5

Ottimo servizio clienti e buona l'interfaccia per le prenotazioni. Purtroppo la somma del voucher è utilizzabile in una sola volta ed eventuale credito viene perso.

Cristina B.

1/5

Pessima esperienza con Balneare Europa Numana. Ho prenotato un ombrellone (con pagamento anticipato) per ritrovarmi poi in tutt'altra posizione sotto al bar in mezzo alla confusione più assoluta. Sconsiglio sia app che lido.

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